5 cách để đơn giản hóa thiết kế và tăng chuyển đổi trang web

Trang web là trung tâm cho thương hiệu trực tuyến của bạn và là phương tiện chính để tương tác với đối tượng của bạn. Bất kể loại chuyển đổi bạn đang tìm kiếm như: đăng ký, nhấp, mua, tham gia, thuê, xem, v.v... Thì thiết kế trang web phải hỗ trợ quy trình bán hàng, giúp nội dung dễ dàng tương tác và tự nhiên hướng dẫn khách truy cập thông qua trang web và cuối cùng là hành động.

Có 5 cơ hội để đơn giản hóa thiết kế trang web của bạn và giúp tăng chuyển đổi:

1. Điều hướng hợp lý

Giảm số lần nhấp chuột, rút ​​ngắn quy trình bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho trang web bằng cách đơn giản hóa điều hướng trên trang web để cho người dùng dễ thao tác hơn.

Đối với trang web chính, hãy phân chia mỗi trang là một nhiệm vụ khác nhau trong hành trình mua hàng bao gồm trang trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin trong các giai đoạn nhận thức, xem xét và ra quyết định. Tất cả các phần tử và menu điều hướng khác có thể được đặt ở chân trang hoặc trong menu phụ.

Đối với các trang bán hàng, trang đích và các trang thu hút truy cập, hãy xóa tất cả điều hướng phức tạp để giữ khách truy cập vào trang tập trung thực hiện hành động.

Tóm lại: Xem lại điều hướng của bạn có tốt chưa. Các trang điều hướng có quan trọng hơn đối với khách hàng không? Có trang nào không nằm trong kênh bán hàng cốt lõi của bạn không? Cân nhắc lại việc loại bỏ chúng hoặc di chuyển chúng đến chân trang.

2. Loại bỏ phiền nhiễu

Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra trên trang web của bạn là khi khách truy cập gần mua sản phẩm hoặc đăng ký email, bất chợt khách hàng bị phân tâm và họ rời khỏi trang web, bỏ giỏ hàng hoặc quên mua hàng. Thật không may điều này lại xảy ra quá thường xuyên bởi vì hầu hết các trang web bị lộn xộn.

Sidebars nhồi nhét quá nhiều các chương trình khuyến mãi liên kết, quảng cáo và rất nhiều lời kêu gọi hành động sẽ làm cho khách cảm thấy khó chịu và không thoải mái.

Các biểu tượng mạng xã hội và liên kết chia sẻ nên được đặt ở đầu trang web hoặc ở cuối bài đăng trên blog hoặc ở chân trang và trong thanh bên. Các lời kêu gọi hành động phải hiển thị trên cùng một trang. 

Nội dung được viết theo sở thích của chủ sở hữu trang web nhưng không hướng về khách hàng sẽ làm loãng thông điệp của trang web.

Tóm lại: Đánh giá mức độ gây xao lãng đang diễn ra trên trang web của bạn và cách làm giảm nó như thế nào? Bạn có thực sự cần một thanh bên không? Nội dung trong thanh bên có cung cấp giá trị hữu ích cho khách truy cập của bạn và giúp họ truy cập thông tin họ cần nhanh chóng và dễ dàng hơn không? Bạn có đang lạm dụng quá nhiều các biểu tượng truyền thông xã hội không?

3. Hình ảnh có liên quan

Mặc dù hình ảnh tùy chỉnh là lựa chọn tốt nhất, nhưng đôi khi ngân sách chỉ cho phép mua những bức ảnh đơn giản. Chính vì vậy, nếu không cẩn thận, các bức ảnh sai chủ đề có thể tạo ra ý tưởng sai lầm về thương hiệu của bạn. Đặc biệt khi hình ảnh hãy gắn liền với hình ảnh có liên quan đến thông điệp và nội dung của bạn và tránh những hình ảnh quá lệch lạc.

Khi sử dụng hình ảnh trên trang web, đừng chỉ nghĩ về một hình ảnh trên một trang. Hãy suy nghĩ về trang web hoặc trang bán hàng nói chung. Hình ảnh được sử dụng trên toàn bộ trang web của bạn phải có phong cách nhất quán, bao gồm một màu nhất quán hoặc là hình dạng nhất quán.

Để hướng sự chú ý của khách truy cập vào một phần nội dung cụ thể, hãy sử dụng hình ảnh có chỉ dẫn trực quan theo hướng đó.

Sử dụng mô tả sự thật, số liệu, nghiên cứu, thống kê hoặc thông tin kỹ thuật khi sử dụng biểu đồ, đồ thị, infographics và ảnh chụp màn hình để truyền đạt dữ liệu trực quan và giúp người đọc dễ dàng hiểu thông tin hơn.

Khi mua một sản phẩm trực tuyến, đặc biệt là lần đầu tiên, mọi người muốn xem những gì họ sẽ nhận được. Họ muốn kiểm tra nó từ nhiều góc độ, xem những hình ảnh lớn hơn với nhiều chi tiết, phóng to và nhìn kỹ hơn.

Để tăng chuyển đổi trên cửa hàng Thương mại điện tử của bạn hãy:

• Sử dụng hình ảnh lớn, đẹp về sản phẩm của bạn.

• Sử dụng mẫu thiết kế logo in rõ ràng trên sản phẩm.

• Làm cho hình ảnh của bạn kích thích sự tương tác, cho phép người mua phóng to, xoay, thay đổi màu sắc, v.v...

• Thêm nhiều hình ảnh của sản phẩm hiển thị từ các góc độ khác nhau.

• Thêm hình ảnh của sản phẩm đang được sử dụng.

Tóm lại: Xem lại tất cả các hình ảnh trên trang web của bạn, bao gồm cả mẫu thiết kế logo thương hiệu và đánh giá ở mức độ liên quan của chúng đối với thông điệp, nội dung và mục tiêu. Hình ảnh có nâng cao tầm ảnh hưởng cho thương hiệu và sản phẩm của bạn không? Bạn có đầy đủ hình ảnh ấn tượng và chuyên nghiệp không? Tất cả hình ảnh có phong cách riêng hay mang cảm giác nhất quán không? Các hình ảnh có giúp hướng dẫn khách truy cập thực hiện đúng hành động không?

4. Lời gọi hành động

Mỗi trang hoặc bài đăng trên trang web của bạn nên có một mục tiêu chuyển đổi chính và một lời gọi hành động để đạt được mục tiêu đó. Nếu bạn vô tình tạo ra sự nhầm lẫn cho người mua tiềm năng với các lời kêu gọi hành động trên cùng một trang, họ có thể sẽ hoàn toàn không thực hiện hành động nào cả. Chính vì vậy, không làm cho khách mất tập trung giữa một cái gì đó miễn phí và một cái gì đó trả tiền, bởi vì họ hầu như luôn luôn chọn các tùy chọn miễn phí.

Nếu phải bao gồm lời kêu gọi hành động thứ cấp, như trên bài đăng trên blog, hãy đảm bảo cho thiết kế kêu gọi hành động tôn trọng thứ bậc của trang. Vì vậy, thay vì một lời đề nghị hào nhoáng, đề nghị thứ cấp nên có độ quan trọng thấp hơn, giống như một liên kết văn bản.

Tóm lại: Đánh giá từng lời kêu gọi hành động trên trang web của bạn. Bạn có nhiều nút mua hàng trên cùng một trang không? Bạn có nội dung kêu gọi hành động trong thanh bên và trong nội dung không? Thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào cần thiết để đảm bảo lời kêu gọi hành động chính luôn nổi bật.

5. Màu kích thích "Hành động"

Hãy cẩn thận không sử dụng màu sắc quá phức tạp cho lời kêu gọi hành động. Đối với hầu hết các trang web quá nhiều màu sắc sẽ gây ra sự mất tập trung. Thay vào đó, hãy chọn một hoặc hai màu chính và một màu hành động. Nên có độ tương phản cao giữa màu trang chính và màu kích thích hành động để nó nổi bật và dễ nhận biết.

Màu hành động chỉ được sử dụng cho các mục tác vụ như liên kết, nút và ưu đãi đặc biệt, đặc biệt là các nút chuyển đổi quan trọng như nút thêm vào giỏ hàng và các nút kiểm tra.

Chỉ sử dụng màu hành động cho mục tác vụ, bạn có thể kích thích khách truy cập nhận ra và thực hiện điều gì đó như là nhấp vào liên kết, nhấp vào nút mua sản phẩm, đăng ký hội thảo trên web và chọn mua hàng.

Tóm lại: Tất cả các mục tác vụ trên trang web của bạn có cùng màu không? Màu sắc có tương phản với màu chính không? Nếu bạn không có màu kêu gọi hành động chính, hãy xem xét cập nhật lại màu chính cho các liên kết hành động trên trang web nhé.